Aunque en valor las compras por Internet representan un volumen inferior en comparación con las transacciones realizadas a través de dispositivos POS, la nueva realidad tras las medidas de distanciamiento del pasado año condujo a un incremento de las operaciones online.
Esto ha sido posible debido a que numerosas empresas han creado, modificado o ampliado su catálogo en línea, adaptándose a la vida de pandemia, con lo que hoy se tiene a disposición más opciones, precios y calidad de bienes y servicios en dicho canal de venta.
Así, la cantidad total de compras por Internet evolucionó de 397.569 en el 2019 a 856.494 al cierre del 2020, incrementándose 115,4%. Lo mismo se verifica en cuanto a valores, que se duplicaron alcanzando Gs. 241,1 mil millones en el 2020.
Se estima que por las limitaciones sanitarias y las facilidades que ofrece el canal, esta tendencia continuaría, de hecho en los meses de enero y febrero del 2021, las compras en línea registraron incrementos interanuales de 43,7% y 64,2%, respectivamente.
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