Al cierre del mes de abril, una leve mejora del dinamismo de la cartera de créditos en comparación con la base estadística menor del año pasado, sumada a las cifras récord alcanzada por los depósitos, en especial los de corto plazo, impulsaron el crecimiento de 12,1% del volumen negociado por los bancos, que totalizó Gs. 223,6 billones, la cifra más alta registrada hasta la fecha.
Por su parte, el ajuste de costos como consecuencia de la coyuntura, condujo al cierre de 34 dependencias y un recorte de más de 330 funcionarios entre abril de 2020 y 2021. Mientras tanto, la cantidad de corresponsales no bancarios en todo el país ya supera actualmente los 5.000, con un aumento de 34,7% en el mismo periodo.
Con todo ello, la productividad por trabajador fue la más alta del año, alcanzando Gs 22,8 mil millones. La misma es medida por el ratio entre el volumen negociado y la cantidad de funcionarios. Una opción para mejorar márgenes sin seguir disminuyendo personal, podría ser adaptar la atención al cliente con mecanismos tecnológicos, que permitan a los funcionarios seguir desarrollando sus funciones.
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